La demanda de servicios digitales

Sortlist, la plataforma global que está revolucionando el proceso de búsqueda y selección de agencias creativas y de marketing, ha creado por primera vez un Barómetro de Marketing, estudio que analiza las tendencias y cambios del sector publicitario en 2019 y recoge las predicciones para 2020.

Los 5 servicios más demandados en 2019 por ejemplo en España, han sido desarrollo web (en primera posición del ranking y muy solicitado por los sectores de viajes, ocio y e-commerce), estrategia digital, publicidad, branding y social media. Tanto desarrollo web como social media han subido dos posiciones en el ranking con respecto a 2018.

Inês Pereira, Brand manager de Sortlist España menciona: “El crecimiento del desarrollo web está conectado al incremento de inbound marketing y estrategias de lead generation, que llevan al consumidor a landing pages altamente persuasivas, para que dejen sus contactos personales (email y nombre) y descarguen contenido de alta calidad. De esta forma las marcas consiguen generar leads de potenciales clientes con el objetivo de conseguir más ventas”

Servicios offline como Relaciones Públicas y Eventos siguen siendo muy demandados en España, aunque han perdido posiciones en volumen de proyectos de 2018 a 2019. Relaciones Públicas baja la inversión media por proyecto, a diferencia de los servicios digitales como UX y Mobile App, que han incrementado. En Perú sucede algo similar sin embargo en baja escala, dado que aún nuestros usuarios siguen buscando el contacto físico con las personas y no tanto un contacto digital, estamos sobre ese camino y para lo que viene ya hemos debido desarrollar estos aspectos digitales para estar preparados.

Tendencias y predicciones para 2020

Planificación de Medios, Gaming, UX, Eventos y Mobile App son los servicios que han recogido las inversiones más altas. Además, a nivel mundial, se puede observar un crecimiento en volumen de inversión de servicios como innovación y analítica o Big Data.

Nuevos perfiles empezarán a ser integrados en las agencias, como los growth marketers y data analysts para diseccionar los datos y ayudar a las marcas a innovar en un mundo en constante evolución.

Los sectores que más proyectos han publicado (volumen de briefings de las marcas recibidos por Sortlist) han sido salud, ropa y accesorios, alimentación, e-commerce y software.

Respecto a tendencias para este año se replican respecto a demanda de servicios de agencias especializadas en: estrategia digital, desarrollo web, branding, RRPP, publicidad.

En 2020 la tendencia de la fragmentación seguirá creciendo: las marcas dejan de enfocar su estrategia 360º en una sola agencia, buscando distintas agencias especializadas para diferentes proyectos, aumentando la demanda de contratación por proyectos, más que ‘fees’ mensuales.

En Perú, muchas empresas optan por manejar sus cuentas con agencias digitales, en otros casos lo hacen inhouse por preservar el “feeling” de la marca y que no se filtre información, todo depende del core de tu negocio. Definitivamente estos son datos interesantes a considerar si eres un freelance y quieres especializarte o trabajar por proyecto, estás en tu mejor oportunidad de ofrecer tus servicios profesionales y seguir aprendiendo de este divertido mundo digital.

Un abrazo de partners

Equipo Ingunza Partners

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