Desde el origen de Facebook, los “Me gusta” (Likes) se convirtieron en la principal moneda de cambio dentro de la plataforma. La popularidad y rápido significado que ganó el pulgar hacia arriba entre los usuarios, transformó a esta insignia en todo un símbolo de la era digital y se traducía para las marcas como que los usuarios reaccionaban bien a sus publicaciones y generaban más engagement.

Sin embargo, la red social ha comenzado a ocultar los “Me gusta” dentro de su plataforma con la intención de convertir sus servicios en uno que promueva la interacción y cercanía real entre los usuarios.

De esta manera, a través de un comunicado de prensa, la red social aseguró que pondrá en marcha una fase de prueba para ocultar la cantidad de “Me gusta”, reacciones y reproducciones de video de las publicaciones, con lo que, aunque estos números serán visibles para el autor del post, se mantendrán ocultos para su base de fans.

De la misma manera que sucedió con Instagram, con este cambio debajo de la publicación en donde regularmente aparecían los “Likes” y las reacciones, se leerá “(nombre de usuario) y otros”, desde donde se podrá dar clic para conocer la lista de fans que han reaccionado al post, pero sin mostrar el número exacto de cuántos “Me gusta”, reacciones o reproducciones suma.

Si bien las intenciones de Facebook con esta medida sería reducir el estrés que estos “contadores de vanidad” suponen para los usuarios y, en consecuencia, mejorar la experiencia de su plataforma para aumentar su índice de tiempo invertido por los suscriptores, lo cierto es que la medida podría reducir el negocio de la plataforma en términos publicitarios.

Es probable que, de implementarse este cambio de manera definitiva, Facebook corra la misma suerte que su red social hermana.

Hace poco, Instagram decidió recientemente eliminar el contador de likes que suma una publicación. El cambio, aunque se alinea con la nueva filosofía del imperio de Mark Zuckerberg, podría estar acabado con el poder que tienen los influencers y que, se ubica como piedra angular del negocio que Instagram ha creado alrededor de la publicidad.

Según el informe de Trust Insights sobre las marcas en Instagram, la capacidad de los influencers de la moda para generar engagement ha caído un 44 por ciento sólo entre febrero y junio de este mismo año. Los influencers cada vez “influyen” menos.

La tendencia es igual de preocupante cuando las tasas de compromiso se leen desde la óptica de las marcas. A decir del reporte, desde mayo pasado, se registra una disminución del 18 por ciento en el engagement promedio (en su mayoría, me gusta) en comparación con lo registrado a principios de año.

Aunque el contador de likes esté aún en una fase de pruebas, las marcas deben estar vigilantes a este tema, más considerando la cantidad de inversión publicitaria que se destina a dicho servicio.

Un abrazo de partners,

Equipo Ingunza Partners.

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